Preámbulo

Última actualización: 26 de marzo de 2024

JMM PUBLISHING LTD
167-169 Great Portland Street W1W 5PF Londres
Número de empresa 12642117 e IVA. GB 364 3536 90

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las "Condiciones") se aplican incondicionalmente y sin reservas a todas las ventas de Servicios ofrecidos en el Sitio. https://convert33.com/ (en lo sucesivo, el "Sitio"), y establecen los derechos y obligaciones de JMM PUBLISHING LTD (en lo sucesivo, el "Vendedor" o "JMM PUBLISHING LTD") y del Cliente (en lo sucesivo, el "Cliente"). Es posible consultar las Condiciones en el Sitio y/o pueden ponerse a disposición de cualquier Usuario.

Todos los Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que la realización de un pedido de Servicios al Vendedor implica la aceptación sin reservas de las Condiciones. Certifican haber leído las Condiciones antes de realizar cualquier pedido. La versión actual de las Condiciones es la única versión vinculante para los Clientes y Usuarios del Sitio:

Mientras dure la utilización del Sitio y hasta que una nueva versión las sustituya, JMM PUBLISHING LTD se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a Usuarios y Clientes, siendo las Condiciones aplicables las que se encuentren en línea en el momento de realizar el Pedido.

Para todas las suscripciones a los Productos y Servicios del Vendedor, las Condiciones prevalecen sobre cualquier otro documento emitido por JMM PUBLISHING LTD o sobre cualquier otra Condición General de Compra. El Vendedor se reserva el derecho de apartarse de determinadas cláusulas de las presentes Condiciones o de establecer Condiciones Particulares.

Las presentes Condiciones Generales entraron en vigor el 26 de marzo de 2024.

Artículo 1 - Glosario

En las presentes Condiciones, los siguientes términos se definen del siguiente modo:

"Suscripción se refiere al paquete suscrito por el Cliente en el Sitio y que proporciona los servicios asociados.

"Cliente De conformidad con lo dispuesto en el preámbulo de la Ley de Derechos del Consumidor de 2022, se entenderá por "consumidor" toda persona que actúe con fines que sean total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

"Cuenta cliente se refiere al espacio personal del Cliente donde puede (i) consultar sus facturas, (ii) modificar su información personal, (iii) consultar los resultados de sus pruebas.

"CONDICIONES GENERALES DE VENTA o "Condiciones" se refiere a las presentes condiciones generales de venta.

"Pedido" se refiere a cualquier pedido realizado por un Cliente en el Sitio.

"Servicios se refiere a los servicios vendidos por el Sitio.

"Sitio se refiere al sitio https://convert33.com/ operados por el Vendedor y puestos a disposición del Usuario.

"Tarifas se refiere al precio aplicable al Abono comunicado a los Clientes a través del Sitio antes de la validación del pedido.

" Usuario se refiere a cualquier usuario del Sitio.

En estas condiciones, el Cliente, el Usuario y el Vendedor podrán ser denominados individualmente como la "Parte" y colectivamente como las "Partes".

Artículo 2 - Presentación de servicios

### 2.1 Disposiciones iniciales

Los Servicios disponibles para pedido en el Sitio son los que se presentan y describen con exactitud en el Sitio. Aunque los Servicios se describen y representan con la mayor fidelidad posible, el Vendedor no se hace responsable de los errores u omisiones en esta presentación. Las imágenes que acompañan a las descripciones de los Servicios no son contractuales y no comprometen la responsabilidad del Vendedor.

### 2.2 Información precontractual

Antes de realizar el pedido y celebrar el contrato, el Cliente reconoce haber recibido las presentes condiciones generales de venta y toda la información enumerada en el Anexo 3 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2022 de forma clara y comprensible.

La siguiente información se facilita al Cliente de forma clara e inteligible:

• Las principales características de los bienes, contenidos digitales, servicios digitales o servicios,
• El precio exacto de bienes, contenidos digitales, servicios digitales o servicios,
• Si el contrato incluye una suscripción, el coste total del periodo de facturación.

### 2.3 Servicios y productos

El Cliente puede adquirir diversos Productos a través del Sitio, cuya lista y especificaciones están disponibles para su consulta en el Sitio.

El Sitio ofrece a los Usuarios la posibilidad de realizar tests de personalidad, a los que se puede acceder creando una cuenta de cliente o utilizando el modo "invitado".

Para acceder a los resultados tras cumplimentar el cuestionario, el Cliente debe pagar por el servicio.

A continuación, los resultados de la prueba de CI se envían al cliente por correo electrónico.

Es imprescindible que el Cliente responda al cuestionario de personalidad con atención y precisión. No será posible rectificar ni elaborar un nuevo informe en caso de respuestas inexactas o incompletas.

### 2.4 Suscripción

Al utilizar el convertidor (artículo 2.3), el Cliente se suscribe automáticamente a los Servicios del Sitio (en lo sucesivo, "la Suscripción"), que le permiten realizar un número ilimitado de Tests de Personalidad. Todos los resultados se envían por correo electrónico y se puede acceder a ellos a través de la Cuenta del Cliente.

Las suscripciones son personales e intransferibles. Queda terminantemente prohibido que los clientes compartan sus códigos de acceso o su cuenta con terceros. Cualquier incumplimiento de esta norma puede dar lugar a acciones legales y a la rescisión inmediata de la Suscripción sin previo aviso, así como a una indemnización a favor del Vendedor.

La Suscripción se activa en cuanto se crea la cuenta -tras el pedido del primer IQ Test- después de un periodo de prueba de 24 horas. Por lo tanto, el Cliente dispone de 24 horas para cancelar esta Suscripción antes de que se active automáticamente.

Las Suscripciones se contratan por un periodo de un (1) mes y se renuevan automáticamente cada mes. Cualquier Cliente que desee darse de baja puede hacerlo en cualquier momento a través de la pestaña "Darse de baja" para cancelar su Suscripción. La Suscripción se cancelará al final del mes en curso, venciendo cada mes comenzado.

### 2.5 Crear una cuenta de cliente

Para solicitar los Servicios en el Sitio, el Usuario puede crear una cuenta de cliente o realizar un pedido como "Invitado". No obstante, en cuanto un Cliente encarga los resultados de un Test de Inteligencia, se le genera automáticamente una cuenta de cliente en el Sitio.

Al crear una cuenta, se pedirá al Cliente que indique sus datos de acceso y una contraseña. El Cliente es el único responsable de la seguridad y confidencialidad de sus datos de acceso y debe informar inmediatamente a JMM PUBLISHING LTD en caso de pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta.

Si el Cliente necesita cambiar sus datos de acceso o si existe alguna sospecha de uso fraudulento, deberá ponerse en contacto sin demora con el servicio de atención al cliente del Vendedor en la siguiente dirección: contact.convert33@gmail.com.

Los identificadores son para uso estrictamente personal. El Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de pérdida o robo de los datos de acceso del Cliente, o de uso fraudulento de la cuenta del Cliente.

Artículo 3 - Utilización del servicio

### Cómo hacer un pedido en el sitio web

Para realizar un pedido en el Sitio, el Usuario debe seguir los pasos que se detallan a continuación:

#### 3.1 Cómo solicitar un test de CI

Si desea más información sobre cómo solicitar un test de inteligencia, consulte el artículo 2 de las presentes Condiciones Generales.

#### 3.2 Datos de contacto

El Cliente debe facilitar datos personales como sus apellidos, su nombre y la dirección de correo electrónico en la que desea recibir los resultados de su Prueba. También puede optar por recibir comunicaciones del Vendedor marcando la casilla correspondiente.

#### 3.3 Pago del Precio

El Vendedor puede ofrecer descuentos o promociones en los Servicios y Productos. El precio final mostrado incluye todos los descuentos y promociones aplicables. Debe tenerse en cuenta que estas ventajas no son acumulables y solo pueden aplicarse una vez por Cliente.

#### 3.4 Validación

Antes de finalizar el pago, el Cliente debe aceptar explícitamente las Condiciones Generales de Venta marcando la casilla prevista a tal efecto. Este paso también incluye la renuncia al derecho de desistimiento para el Test de Inteligencia específicamente. La validación de esta etapa significa que el Cliente acepta plenamente las Condiciones Generales de Venta. Todo pedido realizado compromete al Cliente a aceptar los precios y la descripción de los Servicios propuestos. Una vez efectuado el pago, se celebra oficialmente un contrato de venta entre el Cliente y el Vendedor.

Artículo 4 - Órdenes

El Vendedor se reserva el derecho de suspender la tramitación de cualquier pedido y de cualquier Servicio en caso de denegación de autorización de pago por parte de los organismos de pago oficialmente acreditados o en caso de impago del pedido o de una mensualidad de la Suscripción.

Artículo 5 - Condiciones relativas a los pedidos

#### 5.1 Precios

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar los pedidos realizados a los precios indicados en el momento del registro del pedido, a reserva de la disponibilidad en dicha fecha.

#### 5.2 Problemas de pago

Se informa al Cliente de que cualquier retraso en el pago de una cantidad adeudada en la fecha de vencimiento conllevará automáticamente la pérdida de todas las sumas adeudadas por el Cliente, lo que exigirá su pago inmediato.

Además, el impago de las facturas en la fecha de vencimiento dará lugar automáticamente a la aplicación de penalizaciones por demora a partir del día siguiente. Estas penalizaciones se calculan sobre el importe impagado, impuestos excluidos, y corresponden como mínimo al triple del tipo de interés legal. Son exigibles automáticamente y sin necesidad de notificación previa.

Para los Clientes Profesionales, de conformidad con la Directiva Europea 2011/7/UE, en caso de retraso en el pago o de impago, el Vendedor podrá reclamar una indemnización por los gastos ocasionados por el retraso, además de una indemnización fija de recuperación de 40,00 €.

JMM PUBLISHING LTD se reserva el derecho de suspender inmediatamente cualquier pedido en curso, independientemente de su naturaleza y estado de avance, en caso de retraso en el pago por parte del Cliente. Esta suspensión es independiente de la calificación de rescisión del contrato por parte del Vendedor y no dará lugar a ningún derecho de indemnización para el Cliente.

#### 5.3 Anulación y modificación de órdenes

Una vez realizado y pagado un pedido, éste no podrá modificarse ni anularse, salvo en los casos previstos por el ejercicio del derecho de retractación (artículo 6) y la anulación de la Suscripción (artículo 2.4).

Artículo 6 - Derecho de desistimiento y condiciones específicas

#### 6.1 Condiciones de la prueba CI

Según el artículo 111 del capítulo 5 de la Ley de Derechos de los Consumidores de 2022, el derecho de desistimiento no es aplicable en determinados casos específicos, entre los que se incluyen:

• a) Un contrato de servicios ejecutado en su totalidad con el consentimiento previo del consumidor, que también ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad.
• c) Un contrato de un servicio digital pagado por el consumidor, cuando:
• i. El servicio digital se ha prestado en su totalidad.
• ii. El suministro se inició con el acuerdo previo del consumidor, a sabiendas de que renunciaría a su derecho de desistimiento una vez que el servicio se hubiera prestado en su totalidad.

Al solicitar el Test de Inteligencia en el Sitio, el cliente acepta que el servicio comience inmediatamente después del pago, permitiendo el acceso al contenido digital (resultados del Test de Inteligencia). Al hacerlo, el cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

#### 6.2 Condiciones de suscripción

En virtud del artículo 113.2, el cliente dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, en las condiciones previstas en el artículo 112.2.d. No obstante, este derecho quedará anulado en cuanto el cliente realice al menos un Test de Inteligencia en el marco de su suscripción, a excepción del Test inicial.

En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento, el cliente podrá solicitar el reembolso íntegro en un plazo de catorce días a partir de la notificación del desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado en el momento de la compra.

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[Formulario de desistimiento**].
A [Nombre del concesionario, dirección física, dirección de correo electrónico] :

Por la presente, le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato de venta de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*),

Pedido el (*)/recibido el (*),

Nombre del consumidor o consumidores,

Dirección del consumidor o consumidores,

Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se presenta en papel),

Fecha

[Marque la casilla correspondiente.

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Artículo 7 - Responsabilidad

#### 7.1 Disposiciones generales

- Exactitud de la información: El Cliente se compromete a facilitar información exacta y actualizada al realizar un pedido o suscribirse a un servicio. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la información que figura en su espacio personal es correcta y completa. El Cliente es responsable de actualizar esta información.
- Capacidad para contratar: El Cliente debe ser una persona física mayor de edad y con capacidad legal para contratar.
- Responsabilidad del Vendedor: El Vendedor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de la información errónea o incompleta facilitada por el Cliente. Del mismo modo, el Vendedor queda exento de responsabilidad en caso de interrupción de los servicios por los motivos descritos en los artículos 4 a 8 de las Condiciones Generales de Uso.

#### 7.2 Cláusula de exención de responsabilidad

- Naturaleza de los tests de personalidad: Los tests de personalidad se presentan como una ciencia no exacta. No pueden equipararse a las disciplinas científicas duras ni al psicoanálisis.
- Información con fines informativos: Los resultados obtenidos de los tests de personalidad se facilitan únicamente con fines informativos y no constituyen una base absoluta y fiable para la toma de decisiones importantes por parte del Cliente.
- Responsabilidad de las decisiones : El Cliente es plenamente responsable de las decisiones que adopte basándose en los resultados de los tests de personalidad. Se aconseja al Cliente que solicite asesoramiento profesional para cualquier decisión importante que requiera conocimientos psicológicos o psicoanalíticos.
- Exención de responsabilidad por parte del Vendedor: El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas de las decisiones tomadas por el Cliente basándose únicamente en los resultados de los tests de inteligencia.

Estas cláusulas pretenden aclarar la naturaleza de los servicios prestados y definir los límites de la responsabilidad, haciendo hincapié en la importancia de que los Clientes traten la información obtenida a través de las pruebas con cautela y discernimiento.

Artículo 8 - Datos personales

Las obligaciones del Vendedor relativas a la protección de los datos personales del Cliente se describen en la pestaña "Protección de datos personales" del Sitio.

Artículo 9 - Cláusula de fuerza mayor

El Vendedor no será responsable de los retrasos o incumplimientos en el cumplimiento de sus obligaciones si dichos retrasos o incumplimientos son consecuencia de acontecimientos ajenos a su voluntad o de fuerza mayor, que no pudieran preverse en el momento de realizar el pedido y cuyas consecuencias no pudieran evitarse a pesar de todas las precauciones tomadas.

En caso de que se produzca un caso de fuerza mayor, la aplicación de las Condiciones Generales de Venta quedará en suspenso hasta que se resuelva o finalice la situación de fuerza mayor.

Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de treinta (30) días, es necesario que ambas partes se consulten para discutir posibles ajustes del pedido.

Por consiguiente, cualquier plazo mencionado en las Condiciones Generales de Venta se ajustará proporcionalmente a la duración del caso de fuerza mayor.

Artículo 10 - Legislación aplicable y resolución de litigios

10.1 Gestión de conflictos

Las presentes Condiciones Generales y cualquier transacción derivada de las mismas se rigen por la legislación inglesa.

Las partes se comprometen a intentar resolver amistosamente cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones. A tal efecto, la parte que inicie el proceso de resolución amistosa deberá informar a la otra parte de su intención mediante carta certificada con acuse de recibo, detallando los problemas encontrados o los fallos observados.

Este procedimiento extrajudicial es un paso obligatorio antes de emprender cualquier acción legal. Cualquier acción legal emprendida sin respetar este procedimiento se considerará inadmisible.

Si no se llega a un acuerdo amistoso en el plazo de treinta (30) días naturales a partir de la primera notificación, cada parte recobrará su libertad para emprender acciones legales.

A falta de acuerdo amistoso a pesar de los esfuerzos realizados, cualquier litigio relativo a la ejecución, interpretación, validez o anulación de las presentes Condiciones se someterá a los tribunales competentes, bajo la jurisdicción del Tribunal de Apelación situado en el domicilio social del Vendedor.

10.2 Mediación

La Comisión Europea ha desarrollado una plataforma en línea para la resolución amistosa de litigios, que ofrece una solución alternativa para la resolución de litigios en línea entre consumidores y profesionales dentro de la Unión Europea. Esta plataforma está disponible a través del siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

El procedimiento es gratuito. Los clientes pueden, a sus expensas, ser asistidos por un asesor de su elección.

Artículo 11 - Cláusulas diversas

Divisibilidad : Si uno o varios artículos de las presentes CGC se reconocen como no válidos o se declaran nulos en virtud de una ley o reglamento o a raíz de una decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, ello no pondrá en entredicho la validez de las demás cláusulas de las CGC.

No-renuncia : El hecho de que una Parte no se acoja al incumplimiento por la otra Parte de una de las obligaciones contempladas en las presentes CGV no se interpretará para el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Nulidad parcial : En caso de contradicción entre una estipulación de las CGV y cualquier texto legislativo, ley, ordenanza, reglamento, decisión judicial o convenio colectivo presente o futuro, prevalecerá este último, siempre que la estipulación de las CGV así afectada se limite estrictamente a lo necesario y que ello no afecte a las demás estipulaciones.

Lengua de las CGV : Las presentes Condiciones Generales y las transacciones que de ellas se deriven se rigen por la legislación del Reino Unido. Están redactados en inglés y, en caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, sólo el texto en inglés prevalecerá en caso de litigio.